Polityka prywatności i ochrony danych

Polityka prywatności w serwisach internetowych Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach

dostępna jest pod następującym adresem:

https://us.edu.pl/polityka-prywatnosci/
 

Jakie dane zbieramy?

Dane zbierane podczas rejestracji/transakcji zakupu

Żeby skorzystać z niektórych funkcji naszej księgarni internetowej jest rejestracja w portalu. Podczas zakładania indywidualnego konta, poprosimy Państwa tylko o podanie adresu email oraz hasła, które będą używane jako dane dostępowe do naszej witryny.

Aby móc w pełni przeprowadzić sprzedaż naszych publikacji, poprosimy Państwa o podanie kilku niezbędnych do tego celu danych, takich jak: adres e-mail, imię, nazwisko, ulicę, miasto, województwo, kraj, kod pocztowy (dane adresowe wysyłki) oraz w przypadku firm i instytucji także pełną nazwę, adres oraz numer NIP. Dobrowolnie mogą Państwo również podać numer telefonu kontaktowego. Wszystkie te dane są nam potrzebne do celów księgowych (np. wystawienie faktury) oraz do zrealizowania zamówienia i wysyłki towaru. Uniwesytet Śląski pobranych w ten sposób danych nie przekazuje żadnemu innemu podmiotowi (poza operatorem płatności internetowych), użytkowane są tylko i wyłącznie w celu:
- realizacji zamówień – umów sprzedaży zawieranych z Państwem (księgarnia internetowa www.wydawnictwo.us.edu.pl),
- wystawiania dokumentów związanych z transakcjami – dokumenty finansowe (SAP ERP), listy kurierskie i pocztowe, dokumentacja transakcji, formularze i wykazy – także w serwisie internetowym www.wydawnictwo.us.edu.pl,
- kontakt z Państwem w sprawie transakcji i dostaw – obsługa zamówień, ofert, w trakcie i po sprzedaży (system poczty elektronicznej),
- informowanie Państwa o statusie zamówień i transakcji oraz ich przebiegu
- identyfikowanie i monitoring płatności za zakupione towary, współpraca z instytucjami finansowymi,
- inne procesy obsługowe – np. reklamacje, zwroty, rękojmia, dochodzenie roszczeń.

Każde przetwarzanie Państwa danych musi być oparte na właściwej,
zgodnej z obowiązującymi przepisami, podstawie prawnej.

Przetwarzanie danych osobowych będzie miało miejsce gdy:
1. osoba, której dane dotyczą wyraziła na to zgodę;
2. jest to niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem;
3. jest to niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego;
4. jest to niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów.

Mają Państwo prawo do żądania dostępu do swoich danych, sprostowania,
usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania oraz prawo do ich
przenoszenia.

Mogą Państwo także wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych oraz zgłosić sprzeciw przeciwko przetwarzaniu Państwa danych osobowych.

Mają Państwo prawo wnieść skargę w związku z przetwarzaniem przez nas danych osobowych do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą w Warszawie.

Nasi kontrahenci, obsługujący płatności internetowe, będą też pobierać dodatkowe dane, różniące się w zależności od wybranego sposobu dokonania płatności, np. dotyczące typu karty kredytowej, numeru karty kredytowej, nr konta bankowego. Za ochronę i bezpieczeństwo tych danych Uniwersytet Śląski już nie ponosi odpowiedzialności, jednakowoż staramy się korzystać z usług firm oferujących wysokie standardy w zakresie bezpieczeństwa tych danych. Tutaj są one szczegółowo opisane.

Dane zbierane automatycznie

Aby lepiej dostosować portal do Państwa potrzeb, pobierane są też automatycznie dane dotyczące wizyt składanych na naszej stronie. Żadne z nich nie zawierają danych osobowych wrażliwych, nie są powiązane z żadną konkretną osobą, są to np. adres IP, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, używana rozdzielczość ekranu itp. Służą one do celów statystycznych oraz jako wskazówki pomagające w dalszym rozwoju oraz ulepszania naszej witryny.

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane?

Zbierane przez stronę Wydawnictwa Uniwersytetu Śląskiego dane wykorzystywane są tylko i wyłącznie do realizacji celów związanych z Państwa logowaniem w systemie oraz przeprowadzeniem transakcji sprzedaży/zakupu, w tym pobraniem od Państwa pieniędzy oraz wysłania przesyłki. Dlatego część danych zebranych przez nasz portal będziemy musieli przekazać firmie obsługującej internetowe płatności. Jeśli chcą Państwo dokonać zakupu, podanie tych danych jest obowiązkowe, a bezpieczeństwo tych danych i użycie tylko i wyłącznie do realizacji płatności internetowej gwarantuje firma je obsługująca.

W żadnym wypadku Uniwersytet Śląski nie sprzedaje zebranych danych podmiotom trzecim!

Państwa dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.

Przechowujemy Państwa dane osobowe przez czas obowiązywania umowy zawartej z Państwem, a także po jej zakończeniu w celach:
- wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności podatkowych i rachunkowych,
- dochodzenia roszczeń w związku z wykonywaniem umowy,
- zapobiegania nadużyciom i oszustwom,
- statystycznych i archiwizacyjnych,
- maksymalnie przez okres 10 lat od dnia zakończenia wykonania umowy.

Nasz Newsletter będzie do Państwa wysyłany tylko w przypadku, kiedy Państwo się na niego zapiszą. Do jego wysyłki używamy tylko adresu e-mail.

Danych zbieranych automatycznie używamy do analizy zachowań użytkowników na naszej stronie internetowej, zbierania danych demograficznych o naszych użytkownikach lub do personalizacji zawartości naszych stron internetowych.

W przypadku naruszenia prawa lub gdy będą tego wymagały inne przepisy obowiązującego prawa, Państwa dane mogą być przekazane organom wymiaru sprawiedliwości.

W jaki sposób będziemy się z Państwem kontaktować?

Jeżeli dokonali Państwo transakcji zakupu w naszej księgarni internetowej, mogą Państwo otrzymać od nas emaile dotyczące przebiegu tej konkretnej transakcji. Możemy również kontaktować się z Państwem telefonicznie (jeśli udostępnili Państwo nam swój numer telefoniczny), jeżeli będziemy mieli ważne informacje dotyczące przebiegu tej transakcji.

W przypadku zapisania się na nasz Newsletter, będą Państwo od nas otrzymywać drogą emailową zredagowane przez nas najświeższe wiadomości w postaci Newslettera.

W jaki sposób możesz poinformować nas o zmianie danych?

Po zalogowaniu się do systemu, w sekcji Moje konto możesz wprowadzić zmiany dotyczące adresu e-mail i hasła, które są używane do zalogowania się do systemu.

Dane, które wypełniane są w formularzu „Złóż zamówienie” są zapamiętywane i powiązane z Państwa kontem. Pozwala to skrócić czas wypełniania kolejnego zamówienia. Dodanie kolejnego zestawu danych jest bardzo proste - wystarczy kolejny raz uzupełnić "z ręki" formularz. Do Państwa konta zostanie przypisany kolejny zestaw danych. Jeśli chcieliby Państwo usunąć te dane, prosimy o kontakt mailowy: biuro.wydawnictwo@us.edu.pl.

Danych użytych do transakcji zakupu nie można zmienić ani usunąć, gdyż są one częścią systemu księgowego i wchodzą np. w skład faktury. W przypadku podania błędnych danych – ich korekta będzie naniesiona wg obowiązujących zasad księgowych.

Danych zbieranych automatycznie nie da się zmienić lub usunąć. Są to jednak dane służące tylko do celów statystycznych.

Wykorzystanie ciasteczek („cookies”)

Nasza księgarnia internetowa do prawidłowego działania wykorzystuje ciasteczka (cookies), które służą do identyfikacji Państwa przeglądarki podczas korzystania z naszej strony. Dzięki temu może wyświetlić odpowiednią stronę, dodać wybrany przez Państwa produkt do koszyka, zapamiętać informacje o produktach w koszyku oraz zarejestrować użytkownika. Ciasteczka nie zawierają żadnych danych osobowych, a każda przeglądarka internetowa umożliwia usuwanie ich z pamięci komputera po zakończeniu sesji internetowej.

W jaki sposób zabezpieczamy Twoje dane osobowe?

Nasze bazy danych zabezpieczone są przed wglądem osób trzecich, a upoważnieni do przetwarzania zawartych w nich danych pracownicy zobowiązani są do zachowania ich w tajemnicy oraz ochrony przed dostępem do nich nieupoważnionych osób zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane dalej „RODO”,

Zmiana naszej polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo zmiany powyższej polityki prywatności poprzez opublikowanie nowej polityki prywatności na tej stronie.

Kontakt

Uniwersytet Śląski w Katowicach przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami i regulacjami o ochronie danych osobowych i dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo i ochronę danych osobowych podczas przetwarzania.

Inspektor Ochrony Danych:

mgr Ewelina Zasada 
e-mail: iod@us.edu.pl

Adres do korespondencji:
Uniwersytet Śląski w Katowicach
ul. Bankowa 12
40-007 Katowice